5 000 zpráv, 700 lidí v těžké životní situaci a 18 mentorů – tak vypadal první rok poradny První krok

Problémy ve vztahu, domácí násilí či finanční nouze – to jsou nejčastější témata, se kterými se více než 700 žen a můžu obrátilo během prvního roku fungování na online poradnu První krok. Ta byla založena přesně 10. října 2023 při organizaci WOMEN FOR WOMEN manželů Tykačových. Projekt byl spuštěn symbolicky k datu, kdy si celý svět připomíná Den duševního zdraví.

Projekt je jedinečný tím, že klient si anonymně chatuje s mentory, které si sám vybere a kteří mají podobné zkušenosti jako on sám. Může se tak identifikovat s podobnými problémy, čímž může být například krize v partnerství – ta bývá nejčastějším důvodem. Dalšími důvody jsou domácí násilí, finanční nouze, péče o děti, sebevědomí nebo integrace na trhu práce.

„Když jsme před rokem zakládali projekt online anonymní poradny První krok, doufali jsme, že pomůžeme těm, kteří budou čelit nějaké složité výzvě. A já jsem moc ráda, že se nám povedlo rozjet něco, co opravdu pomáhá. Máme za sebou prvních 365 dnů, během nich 17 mentorek a 1 mentor pomohli téměř stovkám lidí s obtížnou životní situací. Z toho bylo 97 % žen a 3 % mužů. Dohromady si společně vyměnili neuvěřitelných 5 000 zpráv. A tím rozhodně nekončíme,“ uvádí Andrea Dědová, provozní ředitelka organizace WOMEN FOR WOMEN.

Řady mentorek rozšířil i první muž: „Jsem rád, že jsem do projektu První krok vstoupil a mohu tak pomáhat druhým. Já bych takovou příležitost ve svých nelehkých situacích v životě velmi uvítal,“ uvádí mentor David. „Rád bych povzbudil všechny, kteří se ocitli v obtížném životním období. Neváhejte a ozvěte se nám. Nezůstávejte se svými problémy sami, jsme tu pro vás,“ upozorňuje a vybízí David.

Mentoři vykonávají tuto náročnou práci dobrovolně a ve volném čase, proto jsou podporováni také řadou školení i supervizí. „Pokud by chtěl kdokoliv řady našich mentorů rozšířit a podělit se o své zkušenosti, ať se neváhá obrátit na e-mail info@prvni-krok.cz,“ přibližuje Andrea Dědová.

Anonymita poradny je jednou z velkých výhod. Klienti se hlásí pod přezdívkou a na úvod vyplňují region, ze kterého pochází. „Nejvíce se nás obracejí lidé z Prahy – kolem 19 %, dále z Ústeckého a Středočeského kraje – po 11 %, nebo z Jihomoravského kraje – 10 %,“ doplňuje Andrea Dědová.Poradnu může oslovit kdokoliv starší 18 let. Největší podíl klientů, 25 %, tvořila za uplynulý rok věková skupina od 36 do 40 let, následovala s 22 % skupina od 41 do 45 let a 20 % představovali lidé mezi 31 a 35 lety. „Nejčastěji se na nás obrací rodiče samoživitelé, a to až v 50 % případů. Kolem 42 % klientů má dvě děti,“ shrnuje Andrea Dědová.

Cílem projektu První krok je nabídnout klientům pomoc, podpořit je, provázet i motivovat za účelem stabilizace a zlepšení sociální situace, osobního růstu, samostatnosti a prevence vzniku rizikových situací – to vše anonymně a v bezpečném prostředí, přesto ale profesionálně a s kvalitním odborným zázemím. Stačí se zaregistrovat na stránkách organizace WOMEN FOR WOMEN pod přezdívkou. Svého mentora si pak vyberou z medailonků, kde je popsán příběh každého z nich.